Наши преимущества

1.       Прозрачность

Прозрачность –важнейшее условие нашей работы, потому что именно непрозрачное ценообразование и порядок оказания услуг является серьезной проблемой современных 1С франчайзи.

Мы не скрываем стоимость наших услуг, а оценку по вашей задаче вы увидите в течении нескольких часов после оставления заявки, поэтому в кратчайшие сроки сможете принять решение о проведении работ. Для простых задач оценка будет проведена даже без специалиста, с помощью нашего ИИ ассистента.

У нас нет скрытых комиссий и менеджерских надбавок до 50% от стоимости работ, мы оцениваем работы и транслируем стоимость вам, а комиссия нашей компании уже лежит в стоимости часа.

2.       Скорость

Для критически важных систем на базе 1С скорость решения проблем – это важнейший фактор при выборе подрядчика. Задержи возникают на разных этапах оказания услуг, но мы построили наши процессы таким образом, чтобы помочь вам в самые сжатые сроки.

Шаг 1. Заявка – вам не нужно связываться с менеджером, чтобы рассказать о том, что вам надо, чтобы назначить встречу через три дня, потратить на нее час времени и так по несколько раз. Вы просто описываете требуемые работы или возникшую проблему на нашем сайте в форме заявки.

При необходимости в течении дня мы с вами связываемся для уточнения деталей и быстро даем оценку и сроки работ.

Шаг.2. Выполнение работ – для обеспечения выполнения работ в кратчайшие сроки мы используем ряд подходов: закрепленные специалисты, подбор специалиста под специфику ваших информационных систем, только квалифицированные специалисты.

Благодаря этим простым правилам мы оказываем услуги в самые кратчайшие сроки, не тратя кучу времени на обсуждение, торги и согласования.

3.       Качество

Качество оказания услуг является причиной, по которой основатели нашей компании ушли из найма и основали проект ISHELP.ru. Наша задача сделать процесс оказания услуг по 1С таким же простым и надежным, как если вы заказываете такси в категории «Бизнес» и уверены, что к вам приедет хороший водитель и довезет вас в безопасности.

Качество нашей работы обеспечивается за счет того, что у нас не работаю начинающие специалисты, только проверенные и с хорошими рекомендациями, мы не затыкаем дыры кем попало.

Каждый наш специалист – это не просто нанятый сотрудник, это наш партнер в прямом и переносном смысле.

4.       Гарантия результата

Это наше преимущество можно описать одной фразой:

В результате нашей работы над заявкой вы получите именно то, о чем мы договоримся перед началом выполнения работ.

Мы не фриланс площадка, которая просто предоставляет вам место, чтобы оставить заявку. Мы координируем работу специалиста от начала взаимодействия и до получения вами готового результата и отвечаем за него.